Política de Entrega
¡ENVÍO GRATIS a toda Colombia! Esto significa que entregamos en todas las direcciones del país sin costo alguno para nuestros clientes. Los productos presentados en nuestra tienda se envían directamente desde nuestros centros de distribución a la dirección registrada en el momento de la finalización del pedido.
El plazo de entrega es de 7 a 25 días hábiles después de la publicación del pedido en Correos, de acuerdo con las normas del sistema de entrega de correos. Tu pedido será enviado tan pronto como se confirme el pago y se complete su procesamiento logístico.
Atención al rellenar los datos: O Mercado Geral garantiza que los productos serán enviados a la dirección elegida por el cliente en el momento de la compra. Por ello, pedimos a los clientes que completen cuidadosamente la dirección de entrega de su producto para evitar problemas con la entrega. La información proporcionada en el registro es de total responsabilidad del cliente, y O Mercado Geral no se hace responsable de ningún cargo resultante de datos registrados incorrectamente. Si el producto no se entrega debido a un error en la dirección proporcionada por el cliente, se deberá realizar una nueva compra para el envío de un nuevo producto.
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o quieres obtener más detalles sobre el seguimiento, solo envíanos un correo electrónico e indícanos tu número de pedido. Nuestro equipo analizará tu caso y te brindará asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro email es: contacto@elmercadogeneral.com.